Uma solução web que permite inspeções remotas.
A partir de um aplicativo HTML responsivo, acessível em dispositivos móveis, PCs ou notebooks, possui uma funcionalidade de backoffice para analistas da empresa que interagem com o cliente.
Uma solução web que permite inspeções remotas. A partir de um aplicativo HTML responsivo, acessível em dispositivos móveis, PCs ou notebooks, possui uma funcionalidade de backoffice para analistas da empresa que interagem com o cliente.
A integração da VTI nos sistemas transacionais da empresa permite uma avaliação abrangente com informações sobre a transação no âmbito da videochamada.
Como funciona?
GESTÃO DA ESPECIALIZAÇÃO
- Registro de operação.
- Agenda de compromissos.
- Fluxo de trabalho do status da operação.
- Notificação ao cliente com informações da sessão para entrar na videochamada.
- Consulta de informações sobre videochamadas realizadas (dados gerais, fotos e gravações).
CHAMADAS DE VÍDEO
- Informações transacionais para apoiar a chamada de vídeo.
- Geolocalização.
- Gravação de videochamada.
- Capturas de imagens (fotos, screenshots, etc).
- Assinatura digital na tela.
- Registro de informações durante a videochamada associada à transação.
