Workflow de Beneficios

Validação: ABSTI há mais de 15 anos desenvolveu um grande número de soluções em torno da área de seguros e em tecnologia JAVA.
Isso nos permitiu desenvolver projetos como SMG Vida - Fluxo de Trabalho de Benefícios.

SMG Life é uma das principais seguradoras da Argentina e faz parte do Swiss Medical Group.
Esta empresa é a que comercializa e administra todos os seguros de vida dentro do grupo e para terceiros.

A Gestão de Sinistros é central no negócio de seguros, pois atua desde a parte atuarial para garantir que os valores dos sinistros pagos pela empresa sejam rentáveis ​​de acordo com cada risco, face o sinistro podendo enfrentar e gerir de forma controlada forma e planejada, o pagamento do mesmo.

Há vários anos a SMG Life procurava uma solução que pudesse gerir os sinistros assim que estes ocorressem, mas não encontrando um produto no mercado adequado, decidiu trilhar o caminho da análise e do outsourcing do desenvolvimento numa fábrica de software especializada em Seguros.
Um dos desafios foi a interação e integração com os demais sistemas de gestão, como o sistema de contabilidade (SAP), a Gestão de Políticas Individuais (AIS) e as políticas coletivas (GAUS).

Para o desenvolvimento do Workflow de Benefícios (Sistema de Gestão de Sinistros), a SMG Life convocou a ABSTI, que já naquela época possuía ampla experiência em desenvolvimentos de código aberto em seguros.

A SMG Life propôs a gestão integral dos Sinistros dentro deste Sistema. O projeto foi abordado em várias etapas, dentro das quais o desenvolvimento e implementação de:

Consulta de Políticas de Sinistros, Gestão de Sinistros dentro de um fluxo de estados, Registro de Pagamentos, Gestão de Segurados e Beneficiários, Despesas, Consulta ao histórico de reservas, Validação da qualidade dos dados de Pessoas Físicas e Jurídicas, envio de e-mails e mensagens SMS com notícias , configuração de cadeias de aprovação e diversos relatórios.

Graças a este desenvolvimento, hoje a SMG Life possui um sistema de gestão de sinistros abrangente que permite o controle das saídas de dinheiro para sinistros, que é o principal passivo das seguradoras.